提三点意见，在移动化这一块我相信这是不可回避的，也是当前正在发生的所以我酒店行业无是从大家的运营或推广大家都要重视这移动。这我们观点。二个刚才朱和杨谈论的话，我们这一组也讨了部分，就酒店即平台朱总提到的很点我是非常赞同的，你们运营原来传统“双软认证费用”平台今天在座的司可能我年轻的，阿里巴巴十六年来的使命就让天下没有难做的生意。工业时代也好，还有欧洲更传统的酒店，我作为平台我们都有能力，且有信心把你们带入互联网的时代。从这个角度上我的估值还有待下面很投资人去想象主持人戴雪英：还很有想象力，你说一

双软认证费用

人感受不到这部分服务。这我们的示意图()13名酒店理成员总占酒店总的25%，基层理人员占整酒店总的1820%，员工占整个酒店总的50%。沿刚才的路来，我们的效能理就是有很多低价的节，我们的原则是舍弃，我的策再我就是要把这些低价值的节。

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钱，还有用科技驱动酒店的发展因为我站在信息系统提供商平台上面给大分下我这么多年的体会和经验。我认为在酒店运营方面结了几点，我们觉得要内外兼。内部是怎么样提高工作效率，提升客户的体验这条主线来管理好我的酒店因为在现在互联网的时代，互联网的基因各泡沫也

继整合。我人为将来酒店行业逐渐趋向于头和大的酒店集，因为酒店集团里边允许个品牌，合收购并购的辑。我先这么主持人何亮宇：如果大有任何嘉有题可以随时提出来，互动起来气氛会更加烈一下陈总我理解您的意咱酒店行业就像刚才吴提到的来就跨界和融合，这两

几个品牌，五年以后可能有十个、一百个品牌，每品牌都有非常固定的户群这运营方面。从投资方面我们也看到么样业主分散它的投资险，就怎么样以合作的模式把非常贵的酒店分散掉，然后把它建起来一酒店投资商来说，对运营商来就没有传统酒店二十年四十年的营运压。

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厅的成品也以做酒店，也以做书店。市场上我们看到有很多空间共的例，厅的服务必须酒店人员提供，或有些其他的以满足这些需求，资源又可以共。其它类似的案例，像酒店的礼宾服务，的确要全职人员在那边，或者我有其他的渠道，类似滴滴打车等等，以协助提供给酒店更好的“双软认证费用”的另一种类型的。最后并成个性化的菜单，由户来推动这行业前走。就像一样，现在大都看到这模式，现在大都知道这是不可阻挡的，带动行业的革命实际上阿里巴巴的理念也样，让使用推动它的服务往前走。不说传统的管理集团，听人的意么样，然后怎么去改造，怎么去

多的扩张。这对的，这必的。但我得作为管理司未来的商业模式更的要关注我的人身上，了解我们人的求，对我人提供一他们想，要的服务。果我们能有足忠诚的会员，同时我能引领他的偏好，我得怕在来的互联网或者移动互联的时代我们仍然有非常好的成长希望

莱佛士酒店，凯宾斯基，威斯，朗廷，洲际，索菲特等都属于华五星级酒店。谈到莱佛士酒店，就不能不提新加坡的莱佛店建1887年的莱佛酒店以莱佛士爵士之名命名，是世界仅存的几大的19世纪店之。饭店不仅年大，而且明星云集，作家毛姆，喜剧大师卓别林，歌星迈克尔杰克，

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目前，针对“双软认证费用”下就做酒店业其实有三点基上来说是不变的你做的事能提升户体验的事情，因为我们服务行业，有根本的衡量标准就究竟能不能提升户的体验二，能不能给客户带来额的价，如果你的创新，你的发明，你的变革能给客户带来价比如原来花三百块钱买你的服务，得到的

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分等级的，你知道己喜欢的那五星级酒店，属于哪级吗?5(奢华五星)处于五星级酒店金字的顶，就奢华五星级酒店这些酒店能称得上奢华，绝不仅仅因为他们奢华的硬件施，更多的还是因为其密性和特每酒店、甚至每房间都能讲述不同的故事，大限度令人在私密境内，享“双软认证费用”，的酒店要不但好的物，还要好的体验，因它和有点像，但它比给大家提供更多的东西，给大提供更多的便捷性，更加的轻松这和辉盛传统的业务有一些区，在这方面更进一步我要看下我的顾客是否有任何的改变，如果顾改变的话，如果生活方式改变的话，那么你的公司就要应这变

趋势。这趋势为什么发?也是基于在互联网这样的时代，把很多从效率的度来做不到的事情，现在通过互联网的，过数据的整合可以达到这样的效益，以及推动更多所谓精品酒店也好，小型规模酒店也好。这能是来的趋势。所以做小精也会影响咱们在这里谈论未来大型酒店品牌或者产品

上不会投。在国我也收了很多保险公司，我们在海外收了葡萄牙的保险公司以色列的保险公司，还有美国的两家保险公司这些保险公司在国可以投这些回报固定，又以过我们的产业，做一些能够的酒店。我相信国内也有些资愿意投这行业，且这个行业如果你把地产和酒店结合的

大变化的背景下，我为酒店的生意可能过几年会是还可以的生意。为么这么呢?因为现在有的业主，尤其开发商背景的，我们都希望每项目的回报是要求比较高的，回报是比较的可进入到房地产下半场的时，实际上你要高回报，快回报的机会已经越来越少了。我这个行业要应新的“双软认证费用”顾提供奢华服务与设施、精致的设和难忘的顾体验，这就是傲格秉承的特立独行精神拥抱互联网，拥抱资，还得把咱们己的模式、特色服务做好，才有能跟这些资本的大颚们合作()2015916-17日，由浩华理顾问()、以及中国旅游饭店业协会主办2015上海在上海雅居

资官康红恩仁恒地集团有限公司酒店运营部总监沈钢浙江隐居集团有限司副总杨诗兵洲际酒店集团首席发展总监朱小刚北科金科技股份有限司董事长兼席执官方兴极光推席执官王小导亚朵酒店技总朱林海浙江逸酒店理有限司经理陆峰特康赛网络(北京)有限司席战略官

“双软认证费用”的应用这我们推出在内部理上的客房管理，这给我内部员工使用。员工可以过这些手机，平时传统入店和进店的时候信传输非常频繁的我用了这产品，金陵店能够服务员从早上到晚上整个酒店事务管理有一清晰的知道，小小的手机里边都能把信息链完全的连结起来。大家看到

“双软认证费用”连锁的方式进，每个人就以把己的家半天去做决定，半天去发布，能到下午就可以接待一陌生人这在传统的产业里边很难发生的，但是今天互联网和整个预的方式，包信用体系的重建，让这件事情变得可能，而且逐渐的开始普及我3岁的司，我们还在级市场融资，以我。